Quantos serviços gratuitos meu filho menor de 12 anos pode fazer?

Para os títulos adquiridos até 30 de novembro de 2023, dependentes com até 11 anos, 11 meses e 29 dias, poderão fazer duas modalidades gratuitas, desde que existam vagas disponíveis. Para títulos adquiridos a partir de 1º de dezembro de 2023, a gratuidade é válida para uma modalidade esportiva, para dependentes com até 11 anos, 11 meses e 29 dias. 

Nos serviços gratuitos para essa faixa etária não estão inclusas as aulas de tênis, o horário nobre da natação (noite), o padel, as modalidades da Escola de Artes - ballet, vocal, canto e expressão e guitarra e violão, e o Núcleo de Aprendizagem Esportiva (NAE). 

 

Como funciona a lista de espera das atividades esportivas?

Caso não haja vagas disponíveis no serviço desejado em cada modalidade, o associado poderá se inscrever na lista de espera. A cada vaga liberada, os associados, pais ou responsáveis das crianças receberão uma notificação pelo aplicativo ou por e-mail e terão o prazo de 48 horas para aceitar e recusar.  Ao recusar a vaga ofertada, o inscrito vai para o fim da fila.  

Nas modalidades que não possuem custo, permanecem as gratuidades para a segunda modalidade, desde que existam vagas disponíveis. Esta regra é válida para os títulos adquiridos até 30 de novembro de 2023. Para títulos adquiridos a partir de 1º de dezembro de 2023, a gratuidade é válida para uma modalidade esportiva, para dependentes com até 11 anos, 11 meses e 29 dias.  

Os associados, pais ou responsáveis das crianças que têm interesse, e que ainda não fazem nenhuma modalidade esportiva, terão prioridade e serão chamados para ocupar as vagas existentes. Não havendo mais fila de espera para a primeira modalidade, será oportunizada a segunda vaga para aqueles que desejarem, sem custo adicional. 

Durante as aulas é realizada uma chamada para verificar a frequência dos alunos, viabilizando às crianças assíduas que permaneçam nas atividades, bem como às interessadas em iniciar nas modalidades esportivas, que tenham a oportunidade. 

 

Como é feito o controle de frequência dos alunos nas escolinhas?

A presença mínima obrigatória é de 75% das aulas do trimestre. As faltas devem ser justificadas com atestados médicos. Se houver 75% de presença nas aulas ou mais, no período de três meses, a vaga será renovada automaticamente para o próximo trimestre.  

Os atestados devem ser enviados ao departamento ou Secretaria de Esportes dentro do mês vigente da data da falta, preferencialmente na semana que ocorreu a falta. Passado o último dia do mês, não serão mais aceitos atestados do mês e não serão mais abonadas faltas. 

  

Grade com os períodos de avaliação para as presenças: 

 - Período de 10 de fevereiro a 9 de maio. 

 - Período de 10 de maio a 9 de agosto. 

 - Período de 10 de agosto a 9 de novembro. 

 - Período de 10 de novembro até o findar dos treinos do ano. 

Como faço para contratar aulas de tênis?

O associado deve procurar pessoalmente a Secretaria Principal ou entrar em contato pelo telefone (54) 9 9948 9541 para se inscrever. A primeira aula será um teste, sem custo, para avaliar o nível de habilidade e conhecimento do atleta.  

As crianças também passam por um teste, para identificar em qual turma se enquadram, de acordo com a habilidade no esporte, se iniciante, intermediário ou avançado.  

Preciso adquirir raquetes para as aulas de tênis?

Sim, o professor de tênis disponibilizará o material apenas para a primeira aula. Nas aulas seguintes o aluno deve trazer a sua própria raquete. 

O cancelamento de aula de tênis pode ser feito pelo telefone?

Não, quando o aluno quiser cancelar as aulas deverá fazê-lo pessoalmente, na Secretaria Principal, ou pelo e-mail secretaria.principal@recreiodajuventude.com.br.  

Quando eu não puder comparecer às aulas de tênis por qualquer motivo, é concedido desconto referente a essa aula?

Não, somente é concedido desconto quando houver cancelamento das aulas por solicitação do clube, para manutenção das quadras ou para competições. 

Se eu não puder comparecer à aula de tênis agendada, outro associado poderá vir em meu lugar?

Não, as aulas são intransferíveis. Recomenda-se que o cancelamento seja feito em tempo hábil para que outro associado possa fazer a reserva. 

Como fazer a reserva de uma quadra de tênis?

A reserva das quadras pode ser feita pelo aplicativo ou pela Área do Associado no site, no menu Reservas de Espaços. Não há custos para a reserva de quadras.  

Reservei a quadra coberta mas o clima está bom e quero trocar a reserva para a quadra externa. Como fazer?

Basta fazer o cancelamento da quadra coberta, pelo aplicativo ou pela Área do Associado do site, com o prazo de 4h de antecedência, e solicitar a reserva da quadra externa, pelos mesmos meios, também com um prazo mínimo de 4h de antecedência.  

Depois do prazo de 4h de antecedência, o cancelamento é feito apenas pelo telefone (54) 3022 3500. É gerada uma multa de R$ 30 caso o associado reserve a quadra e não cancele com um prazo de 4h de antecedência.  

Posso reservar dois horários corridos para jogar tênis no mesmo dia?

Não, o associado pode reservar apenas um horário por dia. 

Reservei uma quadra de tênis, não pude comparecer e não fiz o cancelamento. O que acontece?

É gerada uma multa de R$ 30 caso o associado reserve a quadra e não cancele com um prazo de 4h de antecedência. 

Marquei uma aula de tênis, não pude comparecer e não fiz o cancelamento. O que acontece?

A aula será cobrada normalmente, como se tivesse sido feita.  

Como eu faço o cancelamento de um serviço?

O associado que não frequentar o serviço e desejar cancelá-lo deverá comunicar a secretaria do clube, pessoalmente ou pelos e-mails secretaria.principal@recreiodajuventude.com.br ou  secretaria.guarany@recreiodajuventude.com.br.  A cobrança do serviço será proporcional ao período até a data do cancelamento.  

Se o cancelamento não for feito, a inscrição continuará em aberto e a cobrança será emitida normalmente.  

Posso cancelar serviços por telefone?

Não, os cancelamentos dos serviços deverão ser realizados pessoalmente ou por e-mail, para secretaria.principal@recreiodajuventude.com.br ou secretaria.guarany@recreiodajuventude.com.br, para que seja feito o registro da solicitação do associado. 

Com que idade as crianças podem começar a fazer aulas de natação?

A partir dos 6 meses de idade. Os dias e horários podem ser consultados aqui

Quantas piscinas térmicas o clube possui e quais suas dimensões?

São quatro piscinas, duas na Sede Juventude e duas na Sede Guarany. 

Sede Juventude: P8, piscina de 8 m de comprimento e 1,20/1,30 m de altura. Não possui raias e a temperatura da água é de ± 33º/34º. 

Sede Juventude: P25, piscina de 25 m de comprimento e 1,40/1,50 m de profundidade. São seis raias e a temperatura da água é de ± 30º/31º. 

Sede Guarany: P18, piscina de 18 m de comprimento e 1,20/ 1,30 m de altura. São cinco raias e a temperatura da água é de ± 33º/34º. 

Sede Guarany: P50, piscina de 50 m de comprimento, cabeceiras de 1,30 de profundidade e meio com 1,90 m de profundidade. São dez raias e a temperatura da água é de ± 28º/29º. 

Os alunos pagantes da natação têm que fazer rematrícula?

Não, a rematrícula é somente para as atividades das escolinhas.  

Por que só posso fazer hidroginástica com 15 anos?

Porque a hidroginástica é um exercício físico que trabalha todos os músculos do corpo e, antes dos 15 anos, o corpo ainda está em formação e não é recomendada a prática da modalidade.  

O uso do capacete para atividades esportivas é obrigatório no clube?

Sim, o uso do capacete é obrigatório para andar de bicicleta, skate, roller, ou similares, nas dependências do clube. Se o associado estiver no Bike Park ou em qualquer outra área, ele deve estar de capacete sempre que estiver praticando um desses esportes. A não utilização do equipamento de segurança pode acarretar penalidades e riscos para a própria segurança do associado. 

Meu filho menor de idade pode ter um acompanhante para as atividades esportivas?

Sim, para crianças até 11 anos, 11 meses e 29 dias, inscritas em alguma modalidade esportiva, é permitida a presença de um acompanhante não associado.  

 

Só poderá ser contratado 1 (um) acompanhante por dependente. Esse acompanhante deverá ser os avós, paternos ou maternos. Caso a família queira cadastrar outra pessoa para fazer este acompanhamento, será cobrado o valor de R$ 66 por mês. 

 

O cadastro do acompanhante é feito mediante a apresentação na Secretaria do clube do RG, CPF, formulário de solicitação e termo de responsabilidade sobre acompanhantes, devidamente preenchidos. O formulário e o termo podem ser retirados na Secretaria.  

 

O acesso do acompanhante será liberado, mediante cadastro digital e facial, apenas de segunda a sexta, nos horários das escolinhas e atividades esportivas, 30 minutos antes do início e uma hora após o término da atividade do menor.  

 

Para as atividades de lazer, o menor deve estar acompanhado dos pais ou responsáveis associados.