Quantos serviços gratuitos meu filho menor de 12 anos pode fazer?

Para os títulos adquiridos até 30 de novembro de 2023, dependentes com até 11 anos, 11 meses e 29 dias, poderão fazer duas modalidades gratuitas, desde que existam vagas disponíveis. Para títulos adquiridos a partir de 1º de dezembro de 2023, a gratuidade é válida para uma modalidade esportiva, para dependentes com até 11 anos, 11 meses e 29 dias. 

Nos serviços gratuitos para essa faixa etária não estão inclusas as aulas de tênis, o horário nobre da natação (noite), o padel, as modalidades da Escola de Artes - ballet, vocal, canto e expressão e guitarra e violão, e o Núcleo de Aprendizagem Esportiva (NAE). 

 

Como funciona a lista de espera das atividades esportivas?

Caso não haja vagas disponíveis no serviço desejado em cada modalidade, o associado poderá se inscrever na lista de espera. A cada vaga liberada, os associados, pais ou responsáveis das crianças receberão uma notificação pelo aplicativo ou por e-mail e terão o prazo de 48 horas para aceitar e recusar.  Ao recusar a vaga ofertada, o inscrito vai para o fim da fila.  

Nas modalidades que não possuem custo, permanecem as gratuidades para a segunda modalidade, desde que existam vagas disponíveis. Esta regra é válida para os títulos adquiridos até 30 de novembro de 2023. Para títulos adquiridos a partir de 1º de dezembro de 2023, a gratuidade é válida para uma modalidade esportiva, para dependentes com até 11 anos, 11 meses e 29 dias.  

Os associados, pais ou responsáveis das crianças que têm interesse, e que ainda não fazem nenhuma modalidade esportiva, terão prioridade e serão chamados para ocupar as vagas existentes. Não havendo mais fila de espera para a primeira modalidade, será oportunizada a segunda vaga para aqueles que desejarem, sem custo adicional. 

Durante as aulas é realizada uma chamada para verificar a frequência dos alunos, viabilizando às crianças assíduas que permaneçam nas atividades, bem como às interessadas em iniciar nas modalidades esportivas, que tenham a oportunidade. 

 

Como é feito o controle de frequência dos alunos nas escolinhas?

A presença mínima obrigatória é de 75% das aulas do trimestre. As faltas devem ser justificadas com atestados médicos. Se houver 75% de presença nas aulas ou mais, no período de três meses, a vaga será renovada automaticamente para o próximo trimestre.  

Os atestados devem ser enviados ao departamento ou Secretaria de Esportes dentro do mês vigente da data da falta, preferencialmente na semana que ocorreu a falta. Passado o último dia do mês, não serão mais aceitos atestados do mês e não serão mais abonadas faltas. 

  

Grade com os períodos de avaliação para as presenças: 

 - Período de 10 de fevereiro a 9 de maio. 

 - Período de 10 de maio a 9 de agosto. 

 - Período de 10 de agosto a 9 de novembro. 

 - Período de 10 de novembro até o findar dos treinos do ano. 

 

Atrasos nas aulas de natação

No caso específico das escolinhas de natação, os alunos que chegarem após 10 minutos do início da aula, poderão participar das atividades, mas ganharão falta naquele dia.

Como faço para contratar aulas de tênis?

O associado deve procurar pessoalmente a Secretaria Principal ou entrar em contato pelo telefone (54) 9 9948 9541 para se inscrever. A primeira aula será um teste, sem custo, para avaliar o nível de habilidade e conhecimento do atleta.  

As crianças também passam por um teste, para identificar em qual turma se enquadram, de acordo com a habilidade no esporte, se iniciante, intermediário ou avançado.  

Preciso adquirir raquetes para as aulas de tênis?

Sim, o professor de tênis disponibilizará o material apenas para a primeira aula. Nas aulas seguintes o aluno deve trazer a sua própria raquete. 

O cancelamento de aula de tênis pode ser feito pelo telefone?

Não, quando o aluno quiser cancelar as aulas deverá fazê-lo pessoalmente, na Secretaria Principal, ou pelo e-mail secretaria.principal@recreiodajuventude.com.br.  

Quando eu não puder comparecer às aulas de tênis por qualquer motivo, é concedido desconto referente a essa aula?

Não, somente é concedido desconto quando houver cancelamento das aulas por solicitação do clube, para manutenção das quadras ou para competições. 

Se eu não puder comparecer à aula de tênis agendada, outro associado poderá vir em meu lugar?

Não, as aulas são intransferíveis. Recomenda-se que o cancelamento seja feito em tempo hábil para que outro associado possa fazer a reserva. 

Como fazer a reserva de uma quadra de tênis?

A reserva das quadras pode ser feita pelo aplicativo ou pela Área do Associado no site, no menu Reservas de Espaços. Não há custos para a reserva de quadras.  

Reservei a quadra coberta mas o clima está bom e quero trocar a reserva para a quadra externa. Como fazer?

Basta fazer o cancelamento da quadra coberta, pelo aplicativo ou pela Área do Associado do site, com o prazo de 4h de antecedência, e solicitar a reserva da quadra externa, pelos mesmos meios, também com um prazo mínimo de 4h de antecedência.  

Depois do prazo de 4h de antecedência, o cancelamento é feito apenas pelo telefone (54) 3022 3500. É gerada uma multa de R$ 30 caso o associado reserve a quadra e não cancele com um prazo de 4h de antecedência.  

Posso reservar dois horários corridos para jogar tênis no mesmo dia?

Não, o associado pode reservar apenas um horário por dia. 

Reservei uma quadra de tênis, não pude comparecer e não fiz o cancelamento. O que acontece?

É gerada uma multa de R$ 30 caso o associado reserve a quadra e não cancele com um prazo de 4h de antecedência. 

Marquei uma aula de tênis, não pude comparecer e não fiz o cancelamento. O que acontece?

A aula será cobrada normalmente, como se tivesse sido feita.  

Como eu faço o cancelamento de um serviço?

O associado que não frequentar o serviço e desejar cancelá-lo deverá comunicar a secretaria do clube, pessoalmente ou pelos e-mails secretaria.principal@recreiodajuventude.com.br ou  secretaria.guarany@recreiodajuventude.com.br.  A cobrança do serviço será proporcional ao período até a data do cancelamento.  

Se o cancelamento não for feito, a inscrição continuará em aberto e a cobrança será emitida normalmente.  

Posso cancelar serviços por telefone?

Não, os cancelamentos dos serviços deverão ser realizados pessoalmente ou por e-mail, para secretaria.principal@recreiodajuventude.com.br ou secretaria.guarany@recreiodajuventude.com.br, para que seja feito o registro da solicitação do associado. 

Com que idade as crianças podem começar a fazer aulas de natação?

A partir dos 6 meses de idade. Os dias e horários podem ser consultados aqui

Quantas piscinas térmicas o clube possui e quais suas dimensões?

São quatro piscinas, duas na Sede Juventude e duas na Sede Guarany. 

Sede Juventude: P8, piscina de 8 m de comprimento e 1,20/1,30 m de altura. Não possui raias e a temperatura da água é de ± 33º/34º. 

Sede Juventude: P25, piscina de 25 m de comprimento e 1,40/1,50 m de profundidade. São seis raias e a temperatura da água é de ± 30º/31º. 

Sede Guarany: P18, piscina de 18 m de comprimento e 1,20/ 1,30 m de altura. São cinco raias e a temperatura da água é de ± 33º/34º. 

Sede Guarany: P50, piscina de 50 m de comprimento, cabeceiras de 1,30 de profundidade e meio com 1,90 m de profundidade. São dez raias e a temperatura da água é de ± 28º/29º. 

Os alunos pagantes da natação têm que fazer rematrícula?

Não, a rematrícula é somente para as atividades das escolinhas.  

Por que só posso fazer hidroginástica com 15 anos?

Porque a hidroginástica é um exercício físico que trabalha todos os músculos do corpo e, antes dos 15 anos, o corpo ainda está em formação e não é recomendada a prática da modalidade.  

O uso do capacete para atividades esportivas é obrigatório no clube?

Sim, o uso do capacete é obrigatório para andar de bicicleta, skate, roller, ou similares, nas dependências do clube. Se o associado estiver no Bike Park ou em qualquer outra área, ele deve estar de capacete sempre que estiver praticando um desses esportes. A não utilização do equipamento de segurança pode acarretar penalidades e riscos para a própria segurança do associado. 

Meu filho menor de idade pode ter um acompanhante para as atividades esportivas?

Sim, para crianças até 11 anos, 11 meses e 29 dias, inscritas em alguma modalidade esportiva, é permitida a presença de um acompanhante não associado.  

 

Só poderá ser contratado 1 (um) acompanhante por dependente. Esse acompanhante deverá ser os avós, paternos ou maternos. Caso a família queira cadastrar outra pessoa para fazer este acompanhamento, será cobrado o valor de R$ 66 por mês. 

 

O cadastro do acompanhante é feito mediante a apresentação na Secretaria do clube do RG, CPF, formulário de solicitação e termo de responsabilidade sobre acompanhantes, devidamente preenchidos. O formulário e o termo podem ser retirados na Secretaria.  

 

O acesso do acompanhante será liberado, mediante cadastro digital e facial, apenas de segunda a sexta, nos horários das escolinhas e atividades esportivas, 30 minutos antes do início e uma hora após o término da atividade do menor.  

 

Para as atividades de lazer, o menor deve estar acompanhado dos pais ou responsáveis associados.